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15.12.2009: Systemfehler: Fonic entschuldigt sich mit 25 Freiminuten |
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Bei dem Mobilfunkdiscounter Fonic gab es in den vergangenen Tagen einigen Ärger. Der Grund: Kunden, die im Besitz eines Startpaket für den Fonic Sprachtarif oder den Surf-Stick waren oder die per Bankverbindung eine Aufladung vorgenommen haben, wurde doppelt so viel Geld von ihrem Konto abgebucht als eigentlich vorgesehen. Ursache für diese Panne war laut Fonic ein Softwarefehler. Zur Entschuldigung gibt es nun für jeden Betroffenen 25 Freiminuten. Und selbstverständlich werde das Geld wieder zurücküberwiesen, so Fonic. Zusätzlich erhalten Kunden, die das Internet-Angebot nutzen, einen Bonus-Tag, an dem sie gratis surfen können. |
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