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Heute im Interview, Alexander Schneider, einer der Geschäftsführer der frisch gestarteten Prepaid Markte "Speach".
clever-telefonieren: Prepaid Tarife gibt es doch wie Sand am Meer, warum jetzt mit einem neuen starten?
Alexander Schneider: Das stimmt, wir sind jedoch nicht angetreten ein weiteres Sandkorn am Meer zu sein. Wir wollen nicht der nächste PrePaid Anbieter auf dem Markt sein. Vielmehr positionieren und sehen wir uns als das erste mobilfunkbasierte Loyaltyprogramm für Jugendliche und junge Erwachsene: Es gibt kein Loyaltyprogramm für unsere Kernzielgruppe (16-29 Jahre). Payback, DeutschlandCard und Konsorten haben in dieser Zielgruppe ein Image wie Mineralölkonzerne bei Greenpeace. Wir verteilen ausserdem keine Punkte, die -gegen Zuzahlung- für Duschradios eingetauscht werden können, sondern sind der erste Anbieter in diesem Segment, der kontinuierlich freies
Telefonguthaben incentiviert (sicher das attraktivste Incentive in der Zielgruppe!). Sämtliche Mobilfunkanbieter definieren sich über den Preis (Tarif), dementsprechend sind Sie austauschbar und müssen mit hohen Investitionen eine Marke und ein Image aufbauen. Letztlich ist jedoch als Endverbraucher egal, ob Sie nun BILDMobil- oder Fonic-Kunde sind. Der Tarif ist gleich, ganz zu Schweigen von den Mondpreisen der vier etablierten Netzbetreiber. Wir bieten ausserdem heute schon ein Geschäftsmodell, welches sich losgelöst von der Airtime kapitalisieren lässt. Und unseren Kunden bieten wir die Möglichkeit, mit Dingen, die sie ohnehin tun (z.B. Online-Shoppen), ihre Handykosten gegen Null zu senken.Wir sind somit der erste „Value-MVNO“ (Mobile Virtual Network Operator) auf dem Markt. Nicht der Tarif ist der Treiber, sondern die Zusatzdienste.
clever-telefonieren: Was ist anders?
Alexander Schneider: Auf den ersten Blick ist anders, dass wir unser Produkt bzw. die Marke jung und bunt kommunizieren. Inhaltlich ist vieles anders, denn wir vereinen vier Geschäftsbereiche: Mobilfunk, Bonus- bzw. Loyaltyprogramme, E-Commerce und Werbung. Niemand hat diese Themen bisher auf diese Art und Weise miteinander verknüpft, wie Speach es tut. Der Ansatz ist absolut neu und wird sehr wahrscheinlich eine neue Wertschöpfungskette im Telekommunikationssektor darstellen.
clever-telefonieren: Wie funktioniert es?
Alexander Schneider: Es ist denkbar einfach, denn alle Prozesse bei uns sind vom Kunden gelernte Verfahren. Zunächst gilt es, sich eine Speach SIM-Karte zu bestellen. Nachdem diese aktiviert und aufgeladen ist, können unsere Kunden im 9 Cent Einheitstarif los kommunizieren. Darüberhinaus haben Sie auf unserer Webseite die Möglichkeit in einem Log-in Bereich auf Angebote von über 300 E-Commerce Partnern zuzugreifen. Diese Angebote sind preislich rabbatiert und zusätzlich incentivieren wir jeden Einkauf mit 15 Freiminuten. Wenn mann das mit Payback vergleicht: Dort gilt meist die Regel, pro Euro Umsatz (im Web) gibt es einen Punkt. Also müsste der Kunde für ca. € 135,- einkaufen, um 15 Freiminuten in Punkten zu erhalten. Des Weiteren werden wir in den kommenden Wochen einen Bereich auf unserer Webseite freischalten, bei dem unsere Kunden mit Marken und Produkten interagieren können. Konkret heisst das, dass z.B. ein Autohersteller seinen neuen Werbespot bei uns bewerten lassen kann und unsere Kunden direkt zu einer Probefahrt einladen kann.
Beide Vorgänge werden mit reichlich Freiminuten belohnt.
clever-telefonieren: Auf welche Shops/ Coupons sind Sie besonders stolz?
Alexander Schneider: Wir freuen uns über jeden Partner, den wir bei uns begrüßen dürfen. Denn nur ein für unsere Zielgruppe inhaltlich passendes Portfolio macht Speach zu einem attraktiven Produkt. Gleichzeitig versuchen wir eine breites Portfolio aufzubauen, damit unsere Kunden künftig vermehrt, möglicherweise ausschliesslich, online via Speach shoppen und so ihre PrePaidkarte mit incentivierten Telefonguthaben aufladen. clever-telefonieren: Wofür steht der Slogan: "Freispruch für Dein Handy"?
Alexander Schneider: Das ist –zugegebenermaßen- ein Slogan, der unserer begleitenden Full-Service Agentur, shr communication in Hamburg, eingefallen ist. Ich persönlich finde ihn sehr gelungen und er steht dafür, dass Speach „Freispruch“ im Sinne von kostenloser Telefonie in vielfacher Art und Weise ermöglicht.
clever-telefonieren: Warum Vistream? Alexander Schneider: Wir haben vistream vom ersten Moment an als einen extrem zuverlässigen Partner kennen- und schätzen gelernt. Wir waren und sind ausserdem sehr davon beeindruckt, dass die Verantwortlichen bei vistream an unseren Case nachhaltig glauben und wir nicht das Gefühl haben, in einer klassischen Dienstleister – Kunde Beziehung zu stecken. Vielmehr sehen wir vistream als einen engen Partner von Speach, was sich täglich in der guten Zusammenarbeit manifestiert. Ausserdem hat das Unternehmen, u.a. aus der Historie heraus (Tochtergesellschaft der MATERNA GmbH), eine exzellente Expertise im Mobilfunkbereich.
clever-telefonieren: Wie kam die Idee zustande?
Alexander Schneider: Wie immer stand am Anfang eine grundsätzliche Idee: Es galt kostenloses Mobiltelefonieren nachhaltig zu ermöglichen. Das gesamte Gründerteam von Speach hat dann einen monatelangen Prozess durchlaufen, mit Unmengen an internen und externen Besprechungen, und einer Menge harter Arbeit. Viele Ansätze wurden verworfen, neue Ideen wurden geboren und
gemeinsam haben wir dann die strategische Ausrichtung definiert und umgesetzt. Das, was Sie heute und künftig unter speach.de finden, ist sozusagen die Essenz des vorher beschriebenen Prozesses. clever-telefonieren: Wo wollen Sie in einem Jahr stehen?
Alexander Schneider: Wir wollen uns in einem Jahr einen Namen dadurch erworben haben, dass wir der innovativste Mobilfunkanbieter mit den glücklichsten Kunden sind.
Das Interview führte Torsten Leidloff |
